Politika privatnosti

BEZBEDNOST VAŠE PORUDŽBINE

Na sajtu Surfstyle.rs zaštiti vaših podataka i sigurnosti kupovine posvećujemo veliku pažnju. Sve informacije koje nam dostavite tretiraju se kao poverljive i koriste se isključivo u svrhu realizacije kupovine, komunikacije sa kupcem i unapređenja usluge. Vaši podaci se čuvaju pažljivo i ne ustupaju se trećim licima, osim kada je to neophodno radi izvršenja usluge ili kada to nalažu važeći propisi.

ZAŠTITA PODATAKA O LIČNOSTI

Da bismo mogli pravilno da obradimo vašu porudžbinu, potrebni su nam određeni osnovni podaci, kao što su ime i prezime, adresa za isporuku, e-mail adresa i broj telefona. Ovi podaci omogućavaju nam da uspešno organizujemo dostavu, potvrdimo porudžbinu i obavestimo vas o njenom statusu.

Prikupljamo samo one informacije koje su neophodne za poslovanje, obradu kupovine i komunikaciju sa korisnicima, u skladu sa važećim propisima i dobrom poslovnom praksom. Registracijom na sajt ili ostavljanjem podataka prilikom kupovine korisnik prihvata da mu mogu biti poslata obaveštenja u vezi sa porudžbinom, kao i promotivne poruke putem e-maila, SMS-a ili drugih kanala komunikacije, ukoliko je to omogućeno na sajtu. Korisniku je u svakom trenutku omogućeno da se odjavi sa marketinških lista i prestane da prima takva obaveštenja.

Surf-style.rs koristi lične podatke isključivo za potrebe administracije sajta, obrade porudžbina, pružanja relevantnih informacija i komunikacije sa korisnicima. Podaci se ne prodaju, ne iznajmljuju i ne stavljaju na raspolaganje trećim licima u komercijalne svrhe. Svi zaposleni i angažovana lica koja imaju pristup podacima dužni su da poštuju njihovu poverljivost.

Vaše privatne informacije nećemo koristiti na način koji nije u skladu sa svrhom zbog koje su prikupljene. Kontakt podaci neće biti prosleđivani trećim licima, osim kada je to potrebno radi izvršenja porudžbine, pružanja usluge ili u slučajevima predviđenim zakonom.

Pored podataka koje korisnik direktno dostavi, možemo prikupljati i informacije o ponašanju na sajtu, kao što su pregledani proizvodi, pretrage, posećene stranice i interesovanja za određene artikle. Takve informacije koristimo radi analize, unapređenja ponude, poboljšanja funkcionalnosti sajta i stvaranja jednostavnijeg, sigurnijeg i prijatnijeg iskustva kupovine.

SIGURNOST PLAĆANJA

Prilikom unosa podataka o platnoj kartici, prenos poverljivih informacija odvija se putem zaštićene veze, uz primenu savremenih bezbednosnih standarda i enkripcije. Obradu kartičnog plaćanja vrši ovlašćeni procesor platnih kartica i banka, tako da se kompletan postupak autorizacije i naplate obavlja u bezbednom okruženju banke ili procesora plaćanja. Podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu ni u jednom trenutku.

KOLAČIĆI (COOKIES)

Surfstyle.rs koristi kolačiće radi pravilnog funkcionisanja sajta, prilagođavanja sadržaja korisnicima i unapređenja korisničkog iskustva. Kolačić je mala tekstualna datoteka koju internet pregledač čuva na uređaju korisnika prilikom posete sajtu. Kolačići ne mogu pokrenuti programe, niti preneti viruse ili drugi štetan sadržaj na vaš uređaj.

Korišćenje kolačića omogućava da sajt zapamti određene informacije o vašoj poseti, čime se olakšava navigacija, ubrzava pristup sadržaju i poboljšava ukupna upotrebljivost sajta.

SAGLASNOST KORISNIKA I IZMENE USLOVA

Korišćenjem sajta Surfstyle.rs korisnik potvrđuje da je upoznat sa ovim uslovima i pravilima privatnosti i da ih prihvata. Kompanija zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni sadržaj ovih uslova, u skladu sa zakonom i potrebama poslovanja. Sve izmene stupaju na snagu nakon objavljivanja na sajtu, a registrovani korisnici mogu o važnijim promenama biti obavešteni i elektronskim putem.