Isporuka

Politika dostave

Poslednje ažuriranje: {{ date }}

Ova politika dostave odnosi se na sve porudžbine napravljene putem internet prodavnice surf-style.rs kojom upravlja kompanija ARMA OUTDOOR DOO.

Obrada porudžbine

Sve porudžbine se obrađuju u roku od 1–2 radna dana nakon potvrde plaćanja ili potvrde porudžbine.

Porudžbine se ne obrađuju vikendom i praznicima. Ukoliko dođe do većeg broja porudžbina ili nepredviđenih okolnosti, moguće je blago kašnjenje u obradi.

Način isporuke

Isporuka se vrši putem kurirske službe na teritoriji Republike Srbije. Nakon slanja pošiljke kupac će dobiti broj za praćenje pošiljke ukoliko je ta opcija dostupna.

Vreme isporuke

Standardno vreme isporuke je između 1 i 3 radna dana nakon slanja pošiljke, u zavisnosti od lokacije kupca i rada kurirske službe.

U pojedinim slučajevima vreme isporuke može biti duže zbog logističkih razloga ili povećanog obima pošiljaka.

Troškovi dostave

Troškovi dostave biće prikazani prilikom završetka porudžbine (checkout) pre potvrde kupovine.

Cena dostave može zavisiti od:

 

• vrednosti porudžbine

• lokacije isporuke

• izabrane metode dostave

 

Za određene promotivne akcije moguće je ostvariti besplatnu dostavu.

Praćenje pošiljke

Kada porudžbina bude poslata, kupac može dobiti broj za praćenje pošiljke kako bi mogao pratiti status isporuke putem sajta kurirske službe.

Adresa za isporuku

Kupac je odgovoran da prilikom poručivanja unese tačne i potpune podatke za isporuku.

Kompanija ARMA OUTDOOR DOO ne snosi odgovornost za kašnjenje ili neuspešnu isporuku ukoliko su podaci o adresi netačni ili nepotpuni.

Neuspešna isporuka

U slučaju da pošiljka ne može biti isporučena zbog netačne adrese ili nemogućnosti preuzimanja, kurirska služba može pokušati ponovnu isporuku ili vratiti paket pošiljaocu.

U takvim slučajevima mogu nastati dodatni troškovi dostave.

Oštećena pošiljka

Ukoliko primetite oštećenje paketa prilikom preuzimanja, preporučujemo da odmah obavestite kurira i kontaktirate našu korisničku podršku.

Kontakt

Za sva pitanja u vezi dostave možete nas kontaktirati:

ARMA OUTDOOR DOO

E-mail: info@surf-style.rs

Website: www.surf-style.rs